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Alatusa vs Trengo (2026): precios comparados para tiendas online
Trengo es una bandeja amplia de atención al cliente con correo, chat web y SMS, con precio por conversación. Alatusa es una bandeja para WhatsApp, Instagram y Messenger a precio fijo.
Precios revisados el 24 de septiembre de 2026
La misma tienda, las dos facturas
La misma tienda: 30 conversaciones nuevas al día, 3 personas, 3 canales
Alatusa Pro
€30
al mes, pago mensual
€30 al mes, o €288 al año. Sin límite de conversaciones. 10 personas incluidas en Pro. 14 días gratis, sin tarjeta para Alatusa.
Trengo Boost
€421
al mes, pago mensual
- Boost: €349 al mes con pago mensual, con 500 conversaciones al mes y 10 usuarios. Cada 100 conversaciones extra: €18.
- Boost con pago anual: €299 al mes, con 6000 conversaciones al año. Cada 100 extra: €15.
- Pro: €599 al mes con pago mensual, o €499 al mes con pago anual, con 20 usuarios.
- Trengo cuenta una conversación por cliente cada 7 días.
Cada detalle lado a lado
| Qué comparas | Alatusa Pro | Trengo Boost |
|---|---|---|
| Precio con pago mensual | €30 al mes | €349 al mes |
| Precio con pago anual | €24 al mes | €299 al mes |
| Qué cuenta | Precio fijo | Conversaciones |
| Incluido | Ilimitado | 500 al mes |
| Personas incluidas | 10 incluidas | 10 |
| Canales | WhatsApp, Instagram, Messenger | WhatsApp, Instagram, Messenger, correo, chat web, SMS |
| Cargos extra al mes | Ninguna | Ninguna |
| Factura para 3 personas en 3 canales, 30 conversaciones nuevas al día | €30 | €421 |
Precios tal como aparecen en las páginas de precios de cada proveedor el 24 de septiembre de 2026. Alatusa: nuestro propio precio. Lo que cobra Meta va aparte con cualquier herramienta.
¿Cuál te conviene?
Elige Trengo si…
- quieres correo, chat web y SMS en la misma bandeja que WhatsApp;
- quieres ya un agente de IA que responda por ti.
Elige Alatusa si…
- vendes sobre todo por WhatsApp, Instagram y Messenger;
- responde un equipo de hasta 10 personas, todas incluidas;
- quieres un precio fijo que no cuente conversaciones;
- quieres poder escribirle al fundador por WhatsApp.
Dónde encaja Alatusa, y lo que aún no hacemos
Dónde encaja Alatusa
- Tiendas pequeñas que venden por WhatsApp, Instagram y Messenger y quieren una sola bandeja.
- Equipos de hasta 10 personas, todas incluidas en Pro.
- Un precio fijo de €30 al mes, sin límite de conversaciones y sin recargo sobre Meta.
Lo que aún no hacemos
- Sin correo, chat web, SMS ni llamadas en la bandeja.
- Más de 10 personas es Enterprise: nos lo pides y lo dejamos listo.
- La app está en inglés y español.
- Sin agente de IA que responda por ti, y sin difusiones ni plantillas en Pro.
Fuentes (3)
- Trengo, página de precios, leído el 24 de septiembre de 2026
- Meta, precios de WhatsApp Business Platform, leído el 24 de septiembre de 2026
- Meta, precios de mensajes sin plantilla, leído el 24 de septiembre de 2026
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